Rückgabe und Reklamation

Ich möchte eine bestellte Ware zurückgeben...

Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung und Erfüllung unserer Informationspflichten können Sie die Willenserklärung uns gegenüber ausdrücklich widerrufen. Bitte beachten Sie die entsprechende Widerrufsbelehrung.

Bitte schicken Sie die Ware sodann innerhalb von 14 Tagen freigemacht an uns zurück.

Bitte senden Sie das Paket an:

Ludopackt
Betreff: Catan Shop Retour
Hauptstr.105
89343 Jettingen-Scheppach

Jeder Bestellung ist ein Formular zur Rücksendung beigelegt, welches die Vorgehensweise ebenfalls beschreibt.

Bitte füllen Sie dieses Formular aus und legen Sie es mit der Rechnung und der Ware der Rücksendung bei.

Ich möchte bestellte Ware reklamieren...

Sollten Reklamationen vorkommen, schicken Sie das zu beanstandende Spiel bitte nicht sofort zurück, sondern nehmen Sie erst Kontakt mit uns auf. Die meisten Probleme können so unbürokratisch geregelt werden. Sie erreichen uns unter der E-Mail Adresse .

Für alle Waren gilt die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren.

Bitte beachten Sie:

Für Brett-/ und Kartenspiele aus dem Kosmos Verlag, bietet Kosmos einen sehr kundenfreundlichen Service an, welchen Sie auch direkt kontaktieren können. So ist oftmals eine schnellere und unkompliziertere Abwicklung möglich. Sie erreichen den Kosmos Service unter .